内容服务商:基本产业生态链
与手机相关的生意,无论哪种形式,都离不开一个基本面,那就是手机用户。4.5亿的手机持有人数,蕴含着接近无限的增值空间。
作为电信运营商,中移动和联通把持着进入这一增值空间的通道。说到底,所有手机持有者都是这两家运营商的注册用户。任何第三方乃至N方提供给这些用户的服务内容或与这些用户的互动,都要通过运营商的相关业务管理平台才能到达,更为关键的是,内容服务商无法直接向服务对象收费,这有来自技术和信誉两方面的限制,只有通过运营商的代收费和分账,他们的服务才能获取报酬。
这样,我们就可以看到一个以中移动和联通为中间环节,两端分别是服务提供商(Service Provider,SP)和手机用户的基本产业生态链。这就是吴藏花故事中所提到的秩序井然的红山生态。
短信是最早火爆并且至今热度不减的杀手级业务,国内主要的门户网站则是第一批短信SP。过去有一个说法,短信挽救了中国互联网。面对第一次网络泡沫,一筹莫展的门户网站就是靠手机短信业务打了翻身仗,相继实现在纳斯达克的上市。
门户网站的成功,激励了大批SP新公司的成立和跟进,在2002年和2003年前后形成了一个市场高潮。短信SP的技术门槛很低,SP数量的激增和业务的同质化带来了管理的混乱,这促使行业主管部门决定抬高市场准入门槛,审批数量的限制和手续的繁琐使那些具有良好创意的小公司便转而成为CP(Content Provider,内容提供商),他们研发出新的产品提供给SP,再从SP自电信运营商的分账中分到自己的那杯羹。至此,这个行业形成了一条包括CP、SP、运营商和手机用户四个环节组成的完整的产业生态链:CP生产服务内容,SP负责运营商的协调和市场推广,运营商管理业务平台并向用户收费。这就是最基本和最核心的行业生态,从中我们可以很轻松地看出垄断者得以垄断的根基所在:用户是手机持有者,而运营商则是用户持有者。你纵然可以绕开运营商向用户提供服务,但你无法不通过运营商来向用户收费。 |