《旧约》箴言篇第23章中写到:“他心怎样思量,他为人就是怎样。”企业家们自觉不自觉地把这句思考运用到了管理中。放眼长远的企业都希望培育员工的积极品质,如责任感、乐观、勇气、工作热情、对未来充满希望等,以便形成一股既充满活力又能对抗问题的企业积极力量
著名的家族企业广东格兰仕企业集团公司在27年的发展历史上,经历过无数次市场挑战,才成为深圳华为公司总裁任正非所言的“虽九死一生还活着的企业”。其实,很少有人知道,1994年,格兰仕还曾经遭遇过一次水灾。这场百年洪水使厂区一片汪洋,水深近3米。洪水全部退去后,大部分生产设备都在泥水中浸泡了两个多月。很多机器设备从泥里挖出来,表面已然满是锈斑,在很多人眼里如同一堆废铁。格兰仕14年打下的基业,眼看着就要被这一场大水冲走了。
但实际上,格兰仕只用了3个月就恢复了生产。
洪水退去后连续一个月的时间,很多格兰仕女工都自觉自愿加班加点地去擦洗这些机器,她们的手变皱了,还沾着别的东西,洗也洗不掉。走在外人面前,一看她们就是格兰仕的人。
如同格兰仕一样,所有企业都希望能够培养出这样一群尽职尽责又极具活力的员工。
不管企业发展到哪个阶段,领导者们都不可避免地为企业层出不穷的各种问题而焦头烂额。企业外部的市场问题当然日日忧心,但对于任何一个为了某种目标聚集起来的组织来说,更为头疼的是来自组织内部的种种矛盾。重要的不是如何解决实际问题,因为在更多的时候,问题的消解并不等于激活组织的积极因素由此自然产生。
如何能够让组织成员的信念和判断朝向更加积极正面?这恐怕是每个企业管理者都十分关注的问题,积极心理学(positivepsychology)的出现,或者能够成为企业管理者们一个重要的工具。 |