在学术研究领域,积极心理学被定义为“研究有助于发挥人、团体和机构的最佳状态或功能的条件和过程的一门科学”。它提出了积极预防的思想,认为在预防工作中所取得的巨大进步是来自于在组织内部系统地塑造各项能力,而不是修正缺陷。
目前全美共有100余所高校开设了“积极心理学”课程。作为上世纪末首先在美国兴起的一场心理学运动,积极心理学的大力倡导者美国心理学会主席赛里格曼(MartinE.P.Seligman)首先在他所在的宾夕法尼亚州立大学开设了这门课程。从今年9月开始,英国最具名气的私立贵族学校威灵顿公学(WellingtonCollege),这个传统上在古希腊文化、橄榄球以及冷水浴中寻求生活意义的精英教育机构也加入了这个行列。
积极心理学从去年在哈佛大学开课以来,已经成为该学校今年上座率最高的课程。每周二、周四中午11时30分至13时,愿意体验“积极心理学”的哈佛大学学生,已经从最初的380人上升到现在的855人。
在积极工作制度的研究中,赛里格曼从美国大都会人寿保险公司的15000名员工中筛选出1100人作为观察对象,对其进行5年长期追踪后发现:具有积极情绪的经纪人业绩比常常表现出负面情绪的人高出88%,而负面情绪的人的离职率是积极者的三倍。由于积极心理学的兴起,在世界范围内,企业的人力资源培育从过去的管理举措变成了激励和引导。
积极心理学家在对患有艾滋病等威胁生命疾病的患者进行多次研究后发现,保持乐观的病人比情绪低落的病人的症状出现更晚,活得也更久。现在,越来越多的企业正努力创造一个能够促进员工自身的积极品质和正面思考(图表1)的综合制度,从而提升他们的动机和目标,以面对不可预测的企业发展的问题。以下,我们将看到5个组织管理者最头疼的问题可能的解决之道。 |